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趨勢丨數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的全新消費(fèi)模式將*未來

2020.03.21
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??我們以疫情之下的文化旅游產(chǎn)業(yè)為例,來看互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的逆勢上揚(yáng)。3月18日,在當(dāng)天的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布會上,文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長高政談到了疫情對文旅產(chǎn)業(yè)的影響。高政表示,疫情期間,以數(shù)字內(nèi)容為核心的數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)形成了兩個鮮明特點(diǎn),一個是異軍突起,一個是逆勢上揚(yáng),并強(qiáng)調(diào):


西安網(wǎng)站設(shè)計


??下一步將擴(kuò)大*數(shù)字文旅產(chǎn)品供給,發(fā)展沉浸式體驗(yàn)型文旅消費(fèi),引導(dǎo)和培育網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)、智能消費(fèi)等新模式。同時,將加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合,促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。原本,在2019年8月,國務(wù)院辦公廳專門印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》,首次在國務(wù)院層面對文化和旅游消費(fèi)做出專門部署,2020年將是文化旅游大發(fā)展的一年。

??但在突如其來的新冠疫情沖擊下,中國的文化和旅游產(chǎn)業(yè)頓成受損嚴(yán)重的行業(yè)之一,各大旅游景區(qū)的客流量驟減。如今,隨著國內(nèi)疫情基本得到控制,各地開始出臺一些刺激文化旅游消費(fèi)的舉措。例如,3月18日晚,江西省文化和旅游廳發(fā)出倡議書,鼓勵全省文化和旅游系統(tǒng)干部職工及其親屬、朋友健康出游,引導(dǎo)帶動旅游消費(fèi)。但即便如此,像以前那種旅游景區(qū)人山人海的場面,短期內(nèi)是難以恢復(fù)的。

??所以,在努力恢復(fù)景區(qū)旅游的同時,就如文旅部高政司長在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)布會上所談到的,還必須推動文化旅游與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合,促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。

??比如,像“數(shù)字故宮”等線上文化旅游形式將發(fā)展更快,足不出戶“云旅游”的方式將越來越普及。再如,現(xiàn)在許多景區(qū)正以“關(guān)注微信公眾號——線上預(yù)約——*門票”的方式重新凝聚人氣。西安的大唐芙蓉園、大明宮遺址公園、城墻景區(qū)、朱雀*森林公園、秦嶺野生動物園等,均以此種方式吸引了眾多市民的關(guān)注。以前,這些景區(qū)的門票銷售除了入口處的售票點(diǎn),主要依賴與旅行社的線下合作,與美團(tuán)、攜程等旅游網(wǎng)站的線上合作。但在當(dāng)前的疫情沖擊下,景區(qū)通過自己的微信公眾號預(yù)約*門票的同時,還直接鎖定了無數(shù)游客的關(guān)注,增加了數(shù)以萬計的粉絲量——換句話說,每個景區(qū)都擁有了屬于自己的私域流量池。

??在此基礎(chǔ)上,景區(qū)的數(shù)字化線上發(fā)展還有非常廣闊的想象空間。其實(shí)又何止文化旅游產(chǎn)業(yè)面對當(dāng)前快速變化的*,所有的產(chǎn)業(yè),所有的企業(yè)都必須應(yīng)時而動,“危”中尋“機(jī)”,積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具推動數(shù)字化新業(yè)態(tài)的成長。



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